简政放权：提速又提效

“以前办理出口退税，要拿纸质报表和凭证，现在只需网上提交电子数据申报，税务机关审核通过后，我们很快就能收到退税。”潜江市江赫医用材料有限公司财务负责人贺军丽对便利办税有切身感受。

潜江市国税局注重简化退税服务流程，加快出口退税进度，力推限时服务承诺、即办事项当场办结。该局出口退税科科长杨功勋介绍说：“以前退（免）税申报填写提交资料多、申报后等待时间较长，现在纳税人无须提供纸质资料，退税时间由过去20日缩短到2日，企业资金周转难题得到有效缓解。”

目前，潜江市国税局出口企业货物退（免）税认定、变更和注销，均由审批改为备案事项；出口退（免）税业务所需纸质资料由7种减为2种，并“一次报送、多次应用”，实行网上申报、限期审核、电子退库，纳税人资料报送、办税环节、办税次数和办税时限减少50%以上。

规范管理：放手不甩手

“权力瘦身”多做“减法”，但坚持“放手”不“甩手”，潜江市国税局加强出口退税企业分类管理、日常管理。

“我们公司位于白鹭湖管理区，以前退税申报跑很远，现在通过出口退税网上申报系统，在公司就能轻松办理出口退税申报等业务。”潜江市圳发工艺制品有限公司办税员李德树说。

潜江市国税局积极探索“互联网+税务”出口退税管理方式，试行无纸化退税，直接免除了退税资料报送手续，实现申报、证明办理、审核审批和退库“一网式”办理，加快退税速度，提高企业办税便利程度。2017年，无纸化管理出口企业已达77%，退（免）税占退（免）税总额的94%。

“以前申报退税款得等很长时间才能到账，现在最快2天就能到账。”利维高户外运动用品有限公司会计赵霞说。该公司因为纳税信用良好，被评为二类出口企业，可享受无纸化申报，还优先保证退税。

潜江市国税局将出口企业评定为四类，实施分类管理、差别申报和高效审核。其中，对申报退税的一类出口企业，在2日内送交国库办理退税。2017年，一、二类出口企业累计办理出口退（免）税占办理总额的85.6%。

诚信者吃“甜头”，失信者则吃“苦头”。2017年，潜江市某出口企业因涉税违法行为被立案查处，出口企业管理类别被调整为第四类，不仅不能享受无纸化申报便利，每月还必须提供多种数据信息用以评估核查和发函调查，待国税机关排除疑点后，才能办理出口退税手续。